Windows 11指纹失效解决方案：一键修复指南

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在Windows 11操作系统中，有时用户可能会遇到指纹识别功能失效的问题。本文将为您提供一键修复指南，帮助您解决这一问题。

1. 检查生物识别传感器

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您需要检查您的设备是否具备生物识别传感器，并且是否已安装正确的驱动程序。您可以在“设备管理器”中查看生物识别传感器的状态。

### 1.1 检查设备管理器

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1. 右键点击任务栏的“开始”按钮，选择“设备管理器”。

2. 在设备管理器中，展开“生物识别设备”选项。

3. 检查是否有生物识别传感器设备，并确认其状态。

### 1.2 更新驱动程序

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如果生物识别传感器设备存在问题，您可以尝试更新驱动程序。

1. 右键点击生物识别传感器设备，选择“更新驱动程序”。

2. 选择“自动搜索更新的驱动程序”。

3. 等待系统完成驱动程序更新。

2. 检查Windows Hello设置

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如果生物识别传感器正常工作，但指纹功能仍然失效，您可以检查Windows Hello的设置。

### 2.1 打开Windows Hello设置

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1. 点击任务栏的“开始”按钮，选择“设置”。

2. 在设置窗口中，点击“账户”。

3. 在左侧菜单中，选择“登录选项”。

### 2.2 检查指纹设置

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1. 在登录选项页面，向下滚动找到“指纹”选项。

2. 检查是否有已注册的指纹。

3. 如果有已注册的指纹，尝试删除并重新注册指纹。

3. 重置Windows Hello

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如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置Windows Hello。

### 3.1 打开命令提示符

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1. 右键点击任务栏的“开始”按钮，选择“命令提示符（管理员）”。

2. 如果系统提示用户账户控制，点击“是”以继续。

### 3.2 执行重置命令

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在命令提示符窗口中，输入以下命令并按回车键：

```

dism /online /cleanup-protection /restorehealth /resetregistry

```

执行完毕后，系统将自动重启并进行重置。

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通过以上步骤，您应该能够解决Windows 11指纹失效的问题。如果问题仍然存在，建议您联系设备制造商或微软官方寻求技术支持。

请注意，本文提供的解决方案仅供参考，具体操作请根据您的设备和系统环境进行调整。